解密阿里巴巴——梦想还是要有的，万一实现了呢
2014年10月29日，第156期名家会客厅：解密阿里巴巴专题讲座在古天乐太阳集团308国际会议厅开讲。本次名家会客厅主讲嘉宾是重庆大学经济与工商管理学院、重庆市电子商务协会专家委员会委员、阿里巴巴集团网商研究中心特邀研究员邵兵家教授。
北京时间2014年9月19日晚，全球瞩目的阿里巴巴终于敲响纽交所的开市钟。按照其68美元/ADS的发行价计算，其融资额超越VISA上市时的197亿美元，刷新了美国市场的IPO交易纪录。无论是上市前路演时投资者的排队盛况，还是上市后近2000亿美元的高估值，均将阿里巴巴推向了巅峰。
阿里巴巴到底是什么样的公司？阿里巴巴在发展壮大的过程中遭遇过什么危机？阿里巴巴未来的路在何方？阿里帝国的发展给我们带来怎样的启示？
这一切，让我们从头说起。
一．阿里帝国的发展逻辑：让天下没有难做的生意
打开百度百科，你不难看到一句话，那就是“让天下没有难做的生意”。这句话作为阿里巴巴的使命不仅贯彻在阿里帝国发展壮大的过程中，更是贯穿了马云的互联网创业道路。
1995年4月，马云创建了中国最早的互联网公司，并启动了中国黄页项目，这是国内最早形成的面向企业服务的互联网商业模式。1997年，当时的外经贸部向马云伸出了橄榄枝，他带着几个创业伙伴远走北京，继续开发网上贸易站点。在租来的不到20平方米的小房间埋头苦干15个月后，不仅让外经贸部成为了中国第一个上网的部级单位，而且将净利润做到了287万元。1999年，马云带着重新创业的决心重返杭州,在杭州湖畔马云的家中，以50万元起步的阿里巴巴诞生了，打造出惊人财富的18人创业团队也合作至今。
也许是因为为外经贸部服务的经历，马云深感国内企业对外贸易之难。所以，马云创业最初建立的电商平台就是阿里巴巴国际站，旨在为外贸小企业拓展国际市场。为了解决普遍存在的诚信问题，阿里巴巴在国际站首推“诚信通”服务，这使得通过阿里巴巴达成的交易变得值得信任，一举扩大了交易量。
2002年，度过阿里巴巴生存危机的马云把精力集中在国内市场，配备外贸、内销两个部门进行支持并推出了专注于中小企业网上交易的“中国供应商”服务。
2003年这一年，对马云来说，最大的创新是推出基于C2C模式的淘宝网。国内大多数人知道淘宝，但鲜有人知道，最初马云建立淘宝的目的只有一个：抵御eBay易趣，拖住eBay进入中国的步伐。
2003年6月，ebay收购易趣，eBay公司总裁兼首席执行官梅格•惠特曼开始着手建立一个打通C2C与B2B间界限的电子商务平台。如果eBay得手，那么阿里巴巴联系全球与中国贸易信息的B2B平台将岌岌可危，国内电子商务企业也有全军覆没之忧。
易趣易手后一个月，完全不被看好的淘宝网火速上线，逆势而生。对于初生的淘宝，eBay未加理会，惠特曼更扬言淘宝“会在18个月内夭折”。和易趣不同，淘宝网一直在走一条有中国特色的路子。据透露，一开始淘宝网的制定方向、商业模式以及市场方面也并非那么清晰，只有一个大方向。
但当年这个没想清楚的半成品，不仅打败了易趣，而且在多个维度上延伸，越做越大。
时隔多年，淘宝已然变成“大淘宝”。淘宝战略包括了淘宝网、支付宝、阿里云计算、天猫、聚划算和速卖通等多个组织架构，目标是成为整个电子商务企业的水、电、煤的基础设施提供商，为所有的电子商务公司提供支持和服务，打通制造、批发、零售和服务四个环节。
马云还操心中小企业的贷款问题，除了与星集团、银泰集团和万向集团成立阿里巴巴小额贷款公司之外，还有意成立阿里巴巴银行。
肩负着“让天下没有难做的生意”的重任，以“服务中小企业”为愿景，阿里帝国正逐渐完善着他的电子商务生态系统。
马云为这个生态系统下了一个很精准的定义：未来十年内阿里要打造一个真正了不起的生态系统。在这个生态系统里面，能够最快拿到订单，能够有最好的金融解决方案，能够有最便宜的物流解决方案，能够找到自己的消费者，自己的卖家，自己的买家，所以这一切我们觉得未来还要十年来做。
二．阿里巴巴的商业危机
马云是一个非常看重失败的人。对于他的成功，他曾经说过一句非常重的话：“似我者俗，学我者死。”他认为成功是不靠谱的，失败才是最重要的事情。
马云曾经为卫哲的书《金领》（2005年）作序：“也许有一天在我年迈的时候，我也想和大家分享一下我们阿里巴巴公司从小做到大并最终走向世界的经验。”“我可能会去描述阿里巴巴的一千零一个错误，可以使后来者避免重蹈覆辙，也可以展示我们是如何在克服错误和治疗疾病的过程之中迅速长大的。”
知名财经作家吴晓波也曾经在他的媒体脱口秀《这些年马云犯过的错》中指出阿里巴巴IPO之前马云犯下的七个错误。这么看来，阿里一路走来也是步步惊心。
阿里犯过的错很多，但是能称之为危机的则少之又少。其中比较有名的就是淘宝的招财进宝事件和十月围城事件。
之所以选择这两件事，是因为他们都触及了淘宝的命脉：关于盈利模式的问题。
众所周知，阿里巴巴作为一个电商平台供应商，其主要盈利都来自佣金、会员费、在线营销服务费。淘宝最初作为一个抵抗ebay进入中国市场的产品，能打败ebay这头大象，获得猎豹美誉，主要战略之一就是“免费”。但是在打败ebay之后，这个免费的模式对于淘宝来说就不再那么理智了。
马云在十月围城事件中曾在微博发言：“公司想挣钱是正常的，不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常！九年来我们从未考核过淘宝收入，从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没！赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业是因为我们懂那种痛，但不是人人从商都会挣钱，商业是门严肃的学问。”
无论是“招财进宝”，还是“十月围城”，最后都以马云的“让步”作为终结。但与此同时我们也不难发现，“招财进宝”制度和新的年费、保证金制度依然稳妥地进行着。似乎再激烈的反抗也不能阻止马云已经拟定好的计划。
邵兵家教授总结道：“在我看来，就是沟通不畅的问题。”退一步思考，如果淘宝能够给予卖家足够的时间去消化淘宝的新规则，而不是如此强硬地执行新制度，也许事态不会演变到如此地步。
但是，不能否认的是，马云对很多年轻人、创业者的意义，并非只是天马行空的商业创想力，也不仅是驾驭一支老团队一直往前冲的领导力，更是一种难以言喻的影响力。马云说，“我马云这样的人都能成功，你也能成功”。他是许多在路上的创业者的偶像，他在一些大事件上的态度和选择，显示出一种极为可贵的朴素商业哲学。
邵兵家教授最后送给现场的同学们一句话：“梦想是一定要有的，万一实现了呢？”
重庆大学研究生创新实践基地
重庆大学研究生科学技术协会
2014年11月5日
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